Үйлчилгээний нөхцөл

1.1. “Сайт” гэж Erdenetzar.mn болон түүний веб, мобайл, апп хэлбэрийн бүх үйлчилгээ, систем, мэдээллийн санг ойлгоно.

1.2. “Компани” гэж сайтын үйлчилгээг эрхлэн ажиллуулж буй “Саак Холдинг” ХХК-ийг ойлгоно.

1.3. “Хэрэглэгч” гэж сайтад бүртгүүлсэн, зар нийтэлсэн, зар үзсэн, үйлчилгээ авсан хувь хүн болон хуулийн этгээдийг ойлгоно.

1.4. “Зар” гэж хэрэглэгчийн нийтэлсэн бараа, үл хөдлөх хөрөнгө, тээврийн хэрэгсэл, үйлчилгээ, ажил, түрээс, худалдан авах санал болон бусад мэдээллийг ойлгоно.

1.5. “Төлбөртэй үйлчилгээ” гэж VIP зар, онцлох зар, зар сэргээх, зар дээгүүр гаргах, багц үйлчилгээ, хиймэл оюуны туслах болон бусад нэмэлт боломжийг ойлгоно.

1.6. “AI туслах” гэж хэрэглэгчийн оруулсан зураг, текст, аудио команд зэрэг өгөгдлөөс зарын талбаруудыг автоматаар санал болгох, бөглөхөд туслах хиймэл оюуны функцийг ойлгоно.

2.1. Эрдэнэт Зар нь хэрэглэгчдийг хооронд нь холбох зарын мэдээллийн платформ юм.

2.2. Компани нь хэрэглэгчдийн хооронд байгуулагдах худалдах, худалдан авах, түрээслэх, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэх, төлбөр тооцоо хийх хэлцлийн тал биш.

2.3. Компани нь зар дээр байршуулсан бараа, хөрөнгө, үйлчилгээний өмчлөгч, худалдагч, худалдан авагч, зуучлагч агент, батлан даагч, хүргэлтийн байгууллага, төлбөрийн баталгаажуулагч биш.

2.4. Хэрэглэгч зарын мэдээлэл, үнэ, өмчлөх эрх, ашиглах эрх, бараа үйлчилгээний чанар, төлбөр тооцоо, бичиг баримт, уулзалт, шилжүүлэг, гэрээ хэлцлээ өөрөө нягталж, өөрийн эрсдэлээр шийдвэр гаргана.

2.5. Компани нь хуульд заасан үүргээс бусад тохиолдолд хэрэглэгч хоорондын маргаан, залилан, худал мэдээлэл, чанарын доголдол, төлбөрийн маргаан, бичиг баримтын зөрчил, шууд болон шууд бус хохиролд хариуцлага хүлээхгүй.

3.1. Хэрэглэгч өөрийн үнэн зөв утасны дугаар, имэйл хаяг болон шаардлагатай бусад мэдээллээр бүртгүүлнэ.

3.2. Нэг хэрэглэгч нэг үндсэн бүртгэлтэй байна. Давхар, хуурамч, бусдын нэр дээрх бүртгэл үүсгэхийг хориглоно.

3.3. Баталгаажуулах код, нууц үг, нэвтрэх эрхийг гуравдагч этгээдэд дамжуулахыг хориглоно.

3.4. Хэрэглэгчийн бүртгэлээр хийгдсэн үйлдлийг тухайн хэрэглэгчийн өөрийн үйлдэл гэж үзнэ.

3.5. 18 нас хүрээгүй хэрэглэгч нь хууль ёсны асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлтэйгөөр сайтыг ашиглана. Хуулиар насанд хүрсэн этгээд бие даан хийх шаардлагатай хэлцэл, төлбөр, өмчлөх эрх шилжүүлэх үйлдлийг насанд хүрээгүй хэрэглэгч бие даан хийхийг хориглоно.

3.6. Хэрэглэгч дараах үүрэгтэй:

• үнэн зөв, бүрэн мэдээлэл оруулах;
• өөрийн нийтэлсэн зар, зураг, үнэ, тайлбар, байршил, холбоо барих мэдээллийн хариуцлагыг бүрэн хүлээх;
• гуравдагч этгээдийн эрх, нэр төр, оюуны өмч, хувийн мэдээлэл, өмчлөх эрхийг зөрчихгүй байх;
• хууль бус, хуурамч, төөрөгдүүлсэн, залилангийн шинжтэй зар нийтлэхгүй байх;
• бусдын бүртгэл, зураг, мэдээллийг зөвшөөрөлгүй ашиглахгүй байх;
• сайтын хэвийн ажиллагаанд саад учруулахгүй байх.

4.1. Хэрэглэгч нь сайтад заасан ангилал, талбар, шаардлагын дагуу зар нийтэлнэ.

4.2. Нэг бараа, хөрөнгө, үйлчилгээний зарыг давхардуулан олон удаа нийтлэх, өөр ангилалд зориудаар байрлуулах, үнэ болон мэдээллийг худал оруулахыг хориглоно.

4.3. Зарын гарчиг, зураг, үнэ, тайлбар, байршил, холбоо барих мэдээлэл нь тухайн зарын бодит агуулгатай нийцсэн байна.

4.4. Хэрэглэгч өөрийн өмчлөх, эзэмших, худалдах, түрээслүүлэх, үйлчилгээ үзүүлэх эрхгүй бараа, хөрөнгө, үйлчилгээг зарлахыг хориглоно.

4.5. Үл хөдлөх хөрөнгө, автомашин, тусгай зөвшөөрөл шаардсан үйлчилгээ, байгууллагын нэрийн өмнөөс нийтэлж буй зарын хувьд Компани шаардлагатай гэж үзвэл нэмэлт нотлох баримт, зөвшөөрөл, гэрчилгээ, бичиг баримт шаардах эрхтэй.

4.6. Компани дараах тохиолдолд зарыг нийтлэхээс татгалзах, засварлах санал өгөх, нуух, устгах, хэрэглэгчийн эрхийг түр түдгэлзүүлэх, бүртгэлийг хаах эрхтэй:

• хууль тогтоомж зөрчсөн;
• үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөн;
• хэрэглэгчийг төөрөгдүүлсэн;
• хуурамч, давхардсан, спам шинжтэй;
• бусдын эрх, хувийн мэдээлэл, нэр төрд халдсан;
• хориглосон бараа, үйлчилгээтэй холбоотой;
• луйвар, залилангийн эрсдэлтэй гэж үзсэн;
• төрийн эрх бүхий байгууллагаас шаардсан.

5.1. Дараах төрлийн зар, бараа, үйлчилгээ нийтлэхийг хориглоно:

• хууль бус, хулгайн, өмчлөх эрх тодорхойгүй бараа;
• хуурамч бичиг баримт, хуурамч бараа, дуураймал брэнд;
• зэвсэг, тэсэрч дэлбэрэх бодис, хууль бус хамгаалах хэрэгсэл;
• мансууруулах бодис, сэтгэцэд нөлөөлөх бодис, хууль бус эм, хортой бодис;
• насанд хүрэгчдийн ил задгай агуулга, биеэ үнэлэлт, садар самуун үйлчилгээ;
• хүний хувийн мэдээлэл, регистр, банкны карт, нэвтрэх эрх, нууц код худалдах, солилцох;
• мөрийтэй тоглоом, хууль бус бооцоо, пирамид, хурдан баяжих схем;
• тусгай зөвшөөрөлгүй санхүүгийн үйлчилгээ, зээл зуучлал, хөрөнгө оруулалтын амлалт;
• эм, эмнэлгийн үйлчилгээ, гоо сайхны ажилбар зэрэг тусгай зөвшөөрөл шаардсан боловч зөвшөөрөлгүй үйлчилгээ;
• амьтан, ургамал, байгалийн баялагтай холбоотой хууль зөрчсөн зар;
• хүнийг ялгаварлан гадуурхсан, заналхийлсэн, хүчирхийлэл өдөөсөн, доромжилсон агуулга;
• хүүхдийн эрх, аюулгүй байдалд сөргөөр нөлөөлөх агуулга;
• бусад хууль тогтоомжоор хориглосон бараа, үйлчилгээ.

5.2. Компани нь дээрх жагсаалтыг нөхцөл байдлаас хамааран шинэчлэх эрхтэй.

6.1. Эрдэнэт Зар нь хэрэглэгчийн цаг хэмнэх зорилгоор хиймэл оюун ашиглан зураг, бичвэр, аудио командаас зарын ангилал, гарчиг, тайлбар, үнэ, байршил, техникийн үзүүлэлт зэрэг мэдээллийг санал болгож болно.

6.2. AI туслахын санал болгосон мэдээлэл нь эцсийн баталгаатай мэдээлэл биш. Хэрэглэгч нийтлэхээс өмнө бүх талбарыг шалгаж, засварлаж, зөвшөөрсний дараа зар нийтэлнэ.

6.3. AI туслахын алдаатай бөглөсөн мэдээлэл, буруу ангилал, буруу үнэ, буруу тайлбар, буруу танилтаас үүдэх хариуцлагыг тухайн зарыг нийтэлсэн хэрэглэгч хүлээнэ.

6.4. Хэрэглэгч AI туслах ашиглахдаа бусдын хувийн мэдээлэл, иргэний үнэмлэх, банкны карт, нууц бичиг баримт, гуравдагч этгээдийн зөвшөөрөлгүй зураг, бичлэг, аудио оруулахгүй байх үүрэгтэй.

6.5. Аудио командаар зар оруулах үед хэрэглэгчийн дуу хоолой, хэлсэн команд нь зар үүсгэх, таних, хөрвүүлэх, үйлчилгээ сайжруулах зорилгоор түр боловсруулагдаж болно.

6.6. Компани нь хэрэглэгчийн зураг, аудио, зарын мэдээллийг олон нийтэд нээлттэй AI загвар сургах зорилгоор тусгай зөвшөөрөлгүйгээр ашиглахгүй. Хэрэв цаашид ийм хэрэглээ шаардлагатай бол тусад нь зөвшөөрөл авна.

7.1. Хэрэглэгч VIP зар, онцлох зар, зар сэргээх, зар дээгүүр гаргах, багц зар, AI туслах багц болон бусад төлбөртэй үйлчилгээг сайтад заасан нөхцөлөөр авч болно.

7.2. Төлбөртэй үйлчилгээ нь зарын харагдах байдал, байрлал, нэмэлт боломжийг сайжруулах зорилготой бөгөөд бараа зарагдах, түрээслэгдэх, худалдан авагч заавал холбогдох, тодорхой тооны хандалт авахыг баталгаажуулахгүй.

7.3. Төлбөр хийгдэж үйлчилгээ идэвхжсэний дараа хэрэглэгчийн буруу мэдээлэл, буруу ангилал, зар устгах хүсэлт, хэрэглэгчийн шийдвэрээс үүдэн төлбөр буцаахгүй.

7.4. Компанийн системийн алдаа, давхар төлөлт, үйлчилгээ идэвхжээгүй зэрэг Компанийн буруутай нөхцөл батлагдсан тохиолдолд үйлчилгээ нөхөн олгох, төлбөрийг дансны үлдэгдэлд буцаах, эсвэл буцаан шилжүүлэх асуудлыг шийдвэрлэж болно.

7.5. Хэрэглэгч төлбөр хийхдээ төлбөрийн нөхцөл, багцын хугацаа, үйлчилгээний төрөл, үнэ, идэвхжих хугацаатай танилцах үүрэгтэй.

8.1. Хэрэглэгч зар нийтэлснээр тухайн зарын зураг, гарчиг, тайлбар, үнэ, байршил, холбоо барих хэсэг, бусад мэдээллийг сайтад харуулах, хайлтад оруулах, ангилалд байрлуулах, апп болон веб дээр түгээх, зар сурталчилгааны зорилгоор урьдчилан харах хэлбэрээр ашиглах эрхийг Компанид олгоно.

8.2. Энэ эрх нь тухайн зарыг нийтлэх, сурталчлах, хайлтын системд индексжүүлэх, хэрэглэгчид хүргэх, сайтын үйлчилгээг хэвийн ажиллуулах зорилготой байна.

8.3. Хэрэглэгч өөрийн оруулсан зураг, бичвэр, аудио, мэдээлэлд гуравдагч этгээдийн эрх зөрчөөгүй болохыг баталгаажуулна.

8.4. Бусдын зар, зураг, мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хуулбарлах, цуглуулах, дахин нийтлэх, өөр сайт апп дээр ашиглах, автомат бот, скрипт, crawler ашиглан татахыг хориглоно.

9.1. Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг “Нууцлал ба мэдээллийн аюулгүй байдлын бодлого”-ын дагуу цуглуулж, боловсруулж, хадгалж, хамгаална.

9.2. Хэрэглэгч бүртгүүлэх, зар нийтлэх, төлбөр төлөх, AI туслах ашиглах, санал хүсэлт илгээх үед шаардлагатай мэдээлэл цуглуулагдаж болно.

9.3. Компани нь хуульд заасан үндэслэл, хэрэглэгчийн зөвшөөрөл, үйлчилгээ үзүүлэх шаардлага, аюулгүй байдлын зорилгоос бусад тохиолдолд хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд задруулахгүй.

10.1. Хэрэглэгч зөрчилтэй зар, луйврын шинжтэй үйлдэл, хууль бус мэдээлэл, өөрийн эрх ашиг зөрчигдсөн гэж үзвэл сайтад байрлах “Мэдээлэх”, “Санал хүсэлт”, “Гомдол” хэсгээр эсвэл info@erdenetzar.mn хаягаар мэдэгдэнэ.

10.2. Компани ирсэн гомдлыг хүлээн авч, шаардлагатай тохиолдолд зарыг түр нуух, хэрэглэгчээс тайлбар авах, нэмэлт баримт шаардах, зарыг устгах, хэрэглэгчийн эрхийг хязгаарлах арга хэмжээ авч болно.

10.3. Хэрэглэгчдийн хоорондын худалдаа, төлбөр, өмчлөх эрх, чанар, гэрээний маргаан нь талуудын хооронд шийдвэрлэгдэнэ. Шаардлагатай тохиолдолд хэрэглэгч эрх бүхий байгууллага, шүүх, цагдаагийн байгууллагад хандах эрхтэй.

10.4. Эрх бүхий байгууллагаас хуульд заасан журмын дагуу шаардсан тохиолдолд Компани холбогдох мэдээллийг гаргаж өгч болно.

11.1. Хэрэглэгч сайтыг өөрийн эрсдэлээр ашиглана.

11.2. Компани нь зарын мэдээллийн үнэн зөв, бүрэн бүтэн байдал, тухайн бараа үйлчилгээ бодитоор байгаа эсэх, зар нийтлэгчийн хэлцэл хийх чадвар, өмчлөх эрх, төлбөрийн чадвар, бараа үйлчилгээний чанар, аюулгүй байдал, хууль ёсны байдлыг бүрэн баталгаажуулахгүй.

11.3. Компани нь хэрэглэгчдийн хоорондын хэлцэл, уулзалт, төлбөр шилжүүлэг, урьдчилгаа, хүргэлт, бичиг баримт, гэрээ, маргаан, залилангийн үйлдэл, бусдын буруутай үйлдлээс үүссэн шууд болон шууд бус хохирлыг хариуцахгүй.

11.4. Компани нь гуравдагч этгээдийн хууль бус халдлага, хэрэглэгчийн өөрийн нууц код алдсан байдал, хуурамч холбоос, банкны залилан, хэрэглэгчийн болгоомжгүй үйлдлээс үүссэн хохиролд хариуцлага хүлээхгүй.

11.5. Энэхүү нөхцөл нь Монгол Улсын хуульд заасан заавал хүлээх хариуцлагыг үгүйсгэхгүй.

12.1. Компани нь сайтын бүтэц, үйлчилгээ, төлбөр, багц, AI функц, зар нийтлэх журам, аюулгүй байдлын шалгуурыг өөрчлөх, шинэчлэх эрхтэй.

12.2. Системийн засвар, шинэчлэлт, аюулгүй байдлын шалгалт, техникийн саатал, давагдашгүй хүчин зүйлээс шалтгаалан үйлчилгээ түр хугацаанд саатаж болно.

12.3. Компани нь үйлчилгээний нөхцөлд өөрчлөлт оруулсан тохиолдолд шинэчилсэн хувилбарыг сайтад нийтэлнэ. Хэрэглэгч шинэчлэгдсэн нөхцөлийн дараа үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглавал өөрчлөлтийг зөвшөөрсөнд тооцно.

13.1. Энэхүү нөхцөл нь Монгол Улсын хууль тогтоомжид захирагдана.

13.2. Талууд маргааныг эхний ээлжинд эвийн журмаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ.

13.3. Эвийн журмаар шийдвэрлэгдэхгүй тохиолдолд Монгол Улсын эрх бүхий шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.